失敗して良いからね♪……
【ミスして良いんだよ♪】
リレーション・再現性と言う言葉をよく耳にする。僕はこの言葉が大好きだ。
「たくさん失敗して良いからね♪」ーー皆さんはこう言われて、どんな感情を思い起こしますか?
「とは言っても…」と思う方もいらっしゃれば、純粋に
「ミスはしていいんだ!やった!(どんどんチャレンジしよう!)」
と思う人もいる。
単純な僕の思考は間違いなく後者だw
入社1年目。こんな言葉をかけてもらえたらどれだけ心落ち着いたことだろう。
【僕の仕事】
入社5年の時を経た僕は今、直属の後輩が30人程になった。
後輩が増えるたびに楽しいと思う私は、俗にいう変態だw
【全ての失敗を生かす】
「申し訳ございませんでした」ーーこの言葉と共に深々と頭を下げ、お客様に精一杯の償いをさせていただく。後輩と共に行う厳粛な業務。これが私の仕事だ。
ミスは誰でもするし、僕もたくさんの失敗をしてきた。
だから後輩の気持ちはよく分かる。
ミスをすれば責任が重くのしかかる。その重みに耐えられず辞めていく者もいる。
だからこそよく分かる。
失敗した後が大事なのだと。
一緒に頭を下げ、お客様に改善案を提示した後が成長の分かれ目だと学んできた。
そんな僕だからこそ強く思うことがある。
〝ミスをした後、一緒に乗り越えることが大事なのだ〟 と。
【僕の領分】
会社員の仕事には領分がある。
後輩の失敗を次に生かすのも僕の領分だ。
※ココでの領分とは〝その人の立場だからできる仕事〟を示す。
事の重大さに気づき深い反省が見られる後輩に僕は
いつもこんな言葉を投げかける。
「失敗はしても良い。そこから学び、改善すれば良いだけのことだよ」と。
…多くの失敗をしてきた僕にとってこの言葉は心に深く突き刺さる。
自分に刺さる言葉を相手に投げかける事の大切さも僕は
多くの経験を通して学ばせてもらった。
だからこそ僕は、更に後輩に寄り添いたくて、こんな言葉を問いかける。
「その失敗を自分の後輩がしない為に、
君は今から何ができるかな…?」と。
僕はこう願っている。
〝同じ失敗を後輩にして欲しくない〟と。
そしてこう信じている。
〝その改善が君の後輩が失敗した時の一助となるから〟と。
【伝えたい想い】
僕には〝目指したい先輩〟がいなかった。
だから僕は〝目指したい先輩〟になろうと決めた。
〝君の成長の力になれる先輩〟で僕はありたい。
全ては成長の基盤づくりなんだ。
多くの失敗して、
多くの〝成長マニュアル〟を作成し、
数多くリレーションしていく。
そのマニュアルはやがて
〝誰でも成長できるマニュアル〟となり、
〝誰もが成長できる組織づくりの基盤になる〟と。
僕は信じているんだ。
あなたの失敗は全て生かせる事を。
だから僕は失敗をした後輩に伝え続けるんだ。
「失敗して良いからね♪(僕が一緒に頭を下げに行くから)」
「失敗して良いからね♪(僕と一緒に成功のマニュアルを作ろう)」
と。
この全てを伝えるために僕は後輩に熱意を持って伝えたい。
コレが僕の仕事である。
「たくさん失敗して良いからね♪(一緒に成長しよう!)」と。